Sisältö
- Laaja Pelitarjonta ja Kehittäjät
- Sujuvat Maksumenetelmät ja myös Nostot
- Bonusjärjestelmä sekä Kanta-asiakasohjelma
- Asiakastuki sekä Yhteystiedot
- Lisensointi sekä Pelaajaturvallisuus
Kattava Pelikirjasto ja myös Ohjelmistotarjoajat
Olemme yhdessä rakentaneet pelikirjaston, joka selkeästi täyttää molemmat kokeneimpien kuin uusien pelaajien toiveisiin. Alustamme tarjolla on yhteensä 3000 erilaista pelituotetta, jotka kaikki on huolella jaettu ymmärrettäviin kategorioihin käytön helpottamiseksi. Yhteistyötahojemme kuuluu pelibranssiin johtavia studiota, joka takaa korkeatasoisen pelihetken kaikilla pelikerralla.
Kasinollamme Ruhtinas casino keskitymme tarjoamaan uniikkeja hetkiä, jotka selkeästi yhdistävät hauskanpidon sekä vastuullisen pelaamisen. Tarjontamme päivittyy viikottain uusilla uutuuksilla, siksi käyttäjämme voivat nauttia aina tuoreinta tarjontaa saatavilleen. Etenkin kotimaiset käyttäjät pitävät siitä siitä, kun jokainen valikoima on huolellisesti muutettu suomen kielelle ja maksuliikenne tapahtuu euroissa.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution-studio Gaming, RedTiger Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Ominaisuudet
Pelialustan helppokäyttöisyys tulee meille tärkein prioriteettilista. Alustamme pelaa moitteettomasti kaikentyyppisillä laitteilla, ja mobiilikäyttö on viritetty nimenomaan kosketusnäytöille. Käyttäjämme kykenevät asettaa pelirajoituksia, valvoa pelihistoriaansa ja myös hallita käyttäjätiliään sujuvasti dashboardin kautta. Toteutimme sivustollemme kehittyneen hakutyökalun, mikä paikantaa haluamasi pelin nimellä, teeman mukaan tai myös studion nimellä silmänräpäyksessä.
- Ilmaispeli käytettävissä lähes jokaisessa peleissä ilman rekisteröitymistä
- Suosikkilista omien pelien säilyttämiseen
- Pelihistorian katselu ja myös kierrosten tarkkailu
- Älykäs peliistunnon aikaraja suojan lisäämiseksi
- Turnaukset ja kisa-ajot viikoittain erilaisin palkinnoin
Sujuvat Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Transaktioiden helppous on tärkeä osa toimintaamme. Tarjoamme kattavan valikoiman varmoja maksutapoja, mitkä on suunniteltu Suomen asiakkaille. Maksut prosessoidaan hetkessä, ja kotiutukset tavoitteemme on toteuttamaan kaikissa tapauksissa nopeammin kuin 24 tunnin sisällä. Jokainen talousliikenne varmistetaan 256-bittisellä turvallisella SSL-kryptauksella, joka samaa tasoa kuin pankkiluokan suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Ei rajaa |
| Visa-kortti/MasterCard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Maksuliikenne
Emme missään tapauksessa veloita maksuja talletustoimista tai lainkaan nostoista. Vähimmäistalletussumma kasinollamme on ainoastaan 10 euron verran, ja vähimmäisnosto on yhteensä 20 euron verran. Kaikki tapahtumat rekisteröityvät välittömästi käyttäjätilillesi, sekä pystyt katsella tietoja koska hyvänsä. Noudatamme tarkat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun torjumiseksi sekä alle 18-vuotiaiden käytön estämiseksi.
Bonustarjonta ja Palkkiojärjestelmä
Bonusohjelmamme on kehitetty palkitsemiseen sekä uusia että kanta-asiakkaita pelaajiamme reilusti sekä läpinäkyvästi. Jokainen bonustarjouksemme annetaan ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä on huolellisesti selitetty ymmärrettävästi bonussääntöjen alasivulla. Heti saatavilla oleva bonussumma ilmestyy käyttäjätilillä tallettamisen suorittamisen jälkeen, ja kierrätysvaatimuksen progressiota pystyt valvomaan reaaliajassa.
- Tervetuliaisbonuspaketti uusille käyttäjille: talletusbonus kolmelle alkuun talletukselle
- Viikoittaiset reload-kampanjat toimiville asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä palauttaa 10% tappioista joka ikinen maanantaina
- VIP-status neljän eri tasolla: Pronssi, Silver, Kulta ja Platina-taso
- Synttäribonus persoonallisella bonuksella
Bonuskierrätys sekä Ehdot
Noudatamme selkeää bonuspolitiikkaa, jossa bonusrahan panostusvaatimus on ainoastaan 35-kertaa. Tämä käytäntö tarkoittaa, kun 100 euroa oleva bonuksen kanssa kierrätettävä summa vastaa 3500 euron summaa. Kaikki panostukseen hyväksytyt pelit on selkeästi kerrottu bonus-osioon sivulla, ja lisäksi erilaiset luokat laskevat vaihteleven painoarvoilla kierrätykseen. Hedelmäpelit laskeutuvat 100%, klassikkopelit 10% sekä live-kasinopelit liikkuvat 5-20% välille.
Tuki ja myös Yhteydenottotavat
Tukeamme on aina tavoitettavissa kotimaisella kielellä koko vuorokauden kaikki tunnit jokaisena päivänä. Henkilöstömme muodostuu ammattitaitoisista uhkapelialan asiantuntijoista, jotka ymmärtävät pelitoiminnan todellisen ongelmat ja myös kykenevät tukemaan ripeästi. Vastausaikamme live-chatissa on keskimäärin alle pari min, sekä sähköposteihin palaamme yleensä muutaman tunnin sisällä.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Sähköpostituki osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-sivusto eniten kysyttyihin kysymyksiin
- Videopalvelu VIP-pelaajille
- Takaisinsoittopyyntö vilkkaina hetkinä
Lisensointi ja Käyttäjäsuoja
Alustamme toimii Malta-saaren sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi kansainvälisesti kansainvälisesti arvostetuista kasinolisenssejä myöntävistä organisaatioista, ja tämän valvonta turvaa reilun pelaamisen sekä asiakkaiden rahojen turvallisuuden. Tämän lisäksi toteutamme kotimaisia kansallisia lakipykäliä sekä verotuskäytäntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Olemme vahvasti valmiita edistämään turvallista pelaamista jokaisessa palvelussa. Annamme käyttöön käyttäjillemme työkaluja pelikäytöksen hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajat, menetyslimiitit, aikatasotin ja myös self-exclusion. Kumppanuudessa Peluuri-säätiön mukana tarjoamme avustusta käyttäjille, jotka henkilöt kokevat pelaamisen kehittyvän haitaksi. Täysin kaikki asiakaspalvelijamme ovat valmennettu löytämään peliongelman merkkejä ja neuvomaan käyttäjiä tarvittaessa asianmukaiseen tukeen.
Alustaemme paikantaa älykästin poikkeavan pelaamismallin ja lisäksi kykenee rajoittamaan asiakkaan profiilissa mahdollisia aktiviteetteja turvallisuussyistä. Tämä eteenpäin katsova toimintatapa on ehdottomasti keskeinen elementti vastuullista pelialustan käytäntöämme ja asiakkaiden hyvinvoinnin turvaamista pitkällä aikajänteellä.
